瞎玩而已 发表于 2018-8-29 10:03:31

AT9升级 之售后篇

本来高兴想升级at9,加了乐迪售后QQ,结果售后这态度,没谁了,要赚钱明说,拐着弯骂人,呵呵,恶心到我了








瞎玩而已 发表于 2019-7-5 20:10:02

dukecheng 发表于 2019-7-4 21:09 static/image/common/back.gif
AT9的这种遥控器通讯协议是写在高频头芯片里的,mcu里面没有,只是一些命令发送接收,或者其它的功能。自己 ...

嗯,明白,谢谢了

dukecheng 发表于 2019-7-4 21:09:58

AT9的这种遥控器通讯协议是写在高频头芯片里的,mcu里面没有,只是一些命令发送接收,或者其它的功能。自己升级的是遥控器系统程序。通讯协议不让用户自己刷。{:1_11:}

mustangP51 发表于 2018-9-2 19:11:59

路过帮顶

瞎玩而已 发表于 2018-8-31 17:16:09

风行球球 发表于 2018-8-31 12:30 static/image/common/back.gif
服务收费,有个合理的理由。双赢

可以理解,既然是收费服务,态度就得到位

风行球球 发表于 2018-8-31 12:30:53

瞎玩而已 发表于 2018-8-30 21:26 static/image/common/back.gif
官网免费能下的是升级固件,android6.几7.几,但是他们有一个通讯固件,这个固件是下载至通讯芯片里面的 ...

服务收费,有个合理的理由。双赢

瞎玩而已 发表于 2018-8-31 05:43:30

ll10288148 发表于 2018-8-29 10:40 static/image/common/back.gif
售后只是不会说话而已,要是返厂升级跟自己升级固件一样那谁还返厂,返厂是升级通讯那部分的程序好像
...

http://www.moz8.com//mobcent//app/data/phiz/default/20.pnghttp://www.moz8.com//mobcent//app/data/phiz/default/20.pnghttp://www.moz8.com//mobcent//app/data/phiz/default/20.png吐槽售后五,不评价人家产品。大家心里都有数好吧

单机狂888 发表于 2018-8-30 23:27:58

2个at9都出现了微调按钮松动,一个出现了致命的开关电源松动,飞的过程断电,都返厂免费修了,售后还可以,就是产品质量得控制好,不该出现这些面板的按钮松动,修好了还在继续玩,以后乐迪出新的更高级的控估计还是会买,至少他们能免费修这些他们自己搞出的问题,售后还是很负责的

瞎玩而已 发表于 2018-8-30 21:26:02

风行球球 发表于 2018-8-30 13:52 static/image/common/back.gif
不管使用固件,通讯固件?就是一个固件,软件而已。

官网免费能下的是升级固件,android6.几7.几,但是他们有一个通讯固件,这个固件是下载至通讯芯片里面的,基本不会升级,也是人家的绝招之一,当然升级这个固件必须返厂,这个“绝密”的通讯固件是不会发布至官网的。明白了吗

风行球球 发表于 2018-8-30 13:52:31

不管使用固件,通讯固件?就是一个固件,软件而已。

我是大肚啊 发表于 2018-8-29 23:45:16

说白了就是升级固件嘛

ll10288148 发表于 2018-8-29 10:40:51

售后只是不会说话而已,要是返厂升级跟自己升级固件一样那谁还返厂,返厂是升级通讯那部分的程序好像

小功率 发表于 2018-8-29 11:12:47

玄学售后服务

kaji331 发表于 2018-8-29 11:13:28

我就是AT9返厂升级的,没毛病啊,那会升级单控好像是50,现在还便宜了…返厂你可以理解成win7升级成win10,更底层,所以接收机也要跟着升级…自己刷固件相当于office2003升级office2016…你平时开电脑都用office,你可能并不关心后台是win7还是win10

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 11:43:08

想唠嗑??可以呀,留个微信或QQ号,咱好好唠唠。我没有恶意,受到了侮辱就应该贴出来。不喜勿喷

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 11:49:42

kaji331 发表于 2018-8-29 11:13 static/image/common/back.gif
我就是AT9返厂升级的,没毛病啊,那会升级单控好像是50,现在还便宜了…返厂你可以理解成win7升级成win10, ...

顺便说一下,不是不会升级,而是咨询一下问题…所以,麻烦你告诉乐迪售后五(不好意思,已经删了他QQ),或者乐迪的老板,去看看别人的售后是怎么知道态度。我也多说一句,固件升级,本应该就是乐迪厂家的份内之事,不管买家自己会不会升级,都不应该收费。产品失控,就是质量不到位,有能力也可以想国产某飞一样不给用户升级的机会。乐迪搞一版新固件,然后说大家可以来升级,不好意思,收费,几个意思??钱是不多,但是这种套路,让买家不爽。

依然爱你生活 发表于 2018-8-29 13:35:10

睿思凯售后也好不到哪里去,全新的质量问题也是修。

kaji331 发表于 2018-8-29 14:07:57

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 11:49
顺便说一下,不是不会升级,而是咨询一下问题…所以,麻烦你告诉乐迪售后五(不好意思,已经删了他QQ), ...

{:1_10:}他这个返厂升级不是升级固件啊,升级固件你可以自己用电脑免费升级……他这个返厂升级是把遥控器从一代升级到二代产品,虽然可能外壳啊内部硬件啊没什么改动,但是从AT9升级成了AT9S,买个新苹果笔记本或者win7买win10也是要收钱的哇{:1_13:}

kaji331 发表于 2018-8-29 14:09:12

依然爱你生活 发表于 2018-8-29 13:35
睿思凯售后也好不到哪里去,全新的质量问题也是修。

据说还是扶他爸质量好,就是太贵

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 14:12:49

kaji331 发表于 2018-8-29 14:07 static/image/common/back.gif
他这个返厂升级不是升级固件啊,升级固件你可以自己用电脑免费升级……他这个返厂升级是把遥控器 ...

嗯,你说的不无道理。升级收费也无可厚非,毕竟厂家也花了人力。40元也都是小钱。

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 14:13:40

依然爱你生活 发表于 2018-8-29 13:35 static/image/common/back.gif
睿思凯售后也好不到哪里去,全新的质量问题也是修。

(⊙o⊙)哇哦,遇到那种售后一般怎么处理的呀兄弟??http://www.moz8.com//mobcent//app/data/phiz/default/11.png

乐迪support 发表于 2018-8-29 14:15:00

您好
感谢使用我司产品
售后在回复过程中用词不当,我们为此感到非常抱歉。
在这里里先向您和广大模友解释一下这两种升级的区别:
第一是升级使用固件,也就是大家可以在官网上下载到的固件
这种固件AT9和AT9S都是通用的,最新固件和以前的老固件相比
最显著的区别就是在菜单功能选项上有做添加和更改。
第二是升级通讯固件,这种固件升级之后,您的AT9就变成了和AT9S一样
的DSSS与FHSS混合双扩频。
AT9升级使用固件之后,R9D依然可以对码使用,但是升级通讯固件之后,R9D
就无法与之对码了,需要返厂升级为R9DS方可对码使用。

我们的产品一直在不断的改进和完善,更新换代是在产品改进中都会经历的过程。
我们提供了通讯固件升级服务,就是为了以前购买AT9的用户,可以通过这个升级来
获得和AT9S一样的稳定性和抗干扰性能,相应的收取升级费用也希望广大模友可以理解。

对于售后人员工作中的不当回复我们已经及时作出整改,在后面的工作中我们会继续不断的改善产品的功能和
使用性能,以及推出新品来满足更多模友的使用需求。


关于我司产品有任何疑问或建议,欢迎咨询售后工作人员:
电话:0755-88361717-882或836
QQ:2850416977 2850416973

kaji331 发表于 2018-8-29 14:16:32

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 14:12 static/image/common/back.gif
嗯,你说的不无道理。升级收费也无可厚非,毕竟厂家也花了人力。40元也都是小钱。
...

我估计客服没给你解释清楚到底他给你升级了什么…

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 14:34:30

乐迪support 发表于 2018-8-29 14:15 static/image/common/back.gif
您好
感谢使用我司产品
售后在回复过程中用词不当,我们为此感到非常抱歉。

谢谢这个乐迪售后,确实自己之前不是很明白升级固件和at9升级为at9s之间的差别。但是截图售后小哥哥的言辞…就不多说了。还是会支持你们。

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 14:36:08

kaji331 发表于 2018-8-29 14:16 static/image/common/back.gif
我估计客服没给你解释清楚到底他给你升级了什么…

发贴前他没讲清楚,发贴后,但是讲的很清楚。发帖的原因并不是他讲的不清楚…OK???

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 14:37:49

ll10288148 发表于 2018-8-29 10:40 static/image/common/back.gif
售后只是不会说话而已,要是返厂升级跟自己升级固件一样那谁还返厂,返厂是升级通讯那部分的程序好像
...

确实不会说话,当时忍住了,没有发怒http://www.moz8.com//mobcent//app/data/phiz/default/49.png

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 14:38:19

小功率 发表于 2018-8-29 11:12 static/image/common/back.gif
玄学售后服务

嘿嘿,http://www.moz8.com//mobcent//app/data/phiz/default/34.png

lsacff 发表于 2018-8-29 17:11:41

睿思凯的售后最玄学,非官方店买的售后100,乐迪好多了

飞将军 发表于 2018-8-29 18:54:46

乐迪售后属于佛系哈哈

瞎玩而已 发表于 2018-8-29 20:43:18

飞将军 发表于 2018-8-29 18:54 static/image/common/back.gif
乐迪售后属于佛系哈哈

http://www.moz8.com//mobcent//app/data/phiz/default/27.pnghttp://www.moz8.com//mobcent//app/data/phiz/default/32.png还行吧
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